Le transport et la livraison de vos commandes

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi hors jours fériés

Pour tout commande passée avant 15h00 et dont la totalité des articles est disponible, votre colis sera expédié le jour même. Pour toute commande passée après 15h00, votre colis sera expédié le jour ouvré suivant. 

Un numéro de colis vous permettant de suivre votre envoi vous sera transmis dès que possible.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix de vos articles, du poids ou des dimensions de votre commande.

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE

Livraison Colissimo suivi en 48h *            

Colissimo_Logo_Q_CS3.png

Livraison du Lundi au Samedi. Si vous êtes absent lors du passage du livreur, et que votre colis ne peut être laissé dans votre boite aux lettres, un avis de passage est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis dans un délai de 10 jours. Au delà de cette période, votre colis nous est retourné. 

A tout moment, vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste.

Livraison Colissimo en point retrait en 48h *                                                 

logo_colissimo_point_retrait.png

Livraison du Lundi au Samedi chez l'un des 17 000 commerçants du réseau Pickup ou des 10 000 bureaux de poste. Vous êtes informés de la disponibilité de votre colis par SMS et/ou par e-mail. Vous disposez alors d'un délai de 10 jours pour récupérer votre colis. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné. 

A tout moment, vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste.

Livraison en Points Relais Mondial Relay en 48 à 72h *                    

visuel-check-out-pr288.png

Livraison du Lundi au Samedi dans l'un des 12 000 Points Relais ou des 3 500 Lockers. Vous êtes informés de la disponibilité de votre colis par e-mail et/ou SMS. Vous disposez alors d'un délai de 8 jours pour récupérer votre colis. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

A tout moment, vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis sur le site de Mondial Relay.

LIVRAISON DANS LES DOM-TOM SOUS 11 A 31 JOURS *

Nous expédions vos commandes dans les DOM-TOM. Vos commandes sont expédiées via Colissimo à votre domicile. Actuellement, le délai de livraison indicatif fourni par La Poste est de 11 à 31 jours. 

A  tout moment, vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste.

LIVRAISON A L'ETRANGER

Nous expédions également vos commandes dans plusieurs pays, en Europe et hors d'Europe. Nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous pour connaître les modes de livraison disponibles vers votre pays de résidence ainsi que les délais de livraison *.

Pays

Colissimo_Logo_Q_CS3.png

Colissimo Domicile

logo_colissimo_point_retrait.png

Colissimo Point Retrait

visuel-check-out-pr288.png

Mondial Relay Points Relais

téléchargement.png

Mondial Relay Domicile

Algérie

8 jours

-

-

-

Allemagne

3 à 5 jours

-

-

3 jours

Australie

10 à 14 jours

-

-

-

Autriche

3 à 5 jours

-

-

6 jours

Belgique

3 à 5 jours

-

3 jours

3 jours

Espagne

3 à 7 jours

-

5 jours

5 jours

Grèce

5 à 7 jours

-

-

-

Hongrie

5 à 7 jours

-

-

-

Irlande

4 à 5 jours

-

-

-

Islande

4 à 5 jours

-

-

-

Israel

6 à 8 jours

-

-

-

Italie

3 à 5 jours

-

-

6 jours

Japon

4 à 6 jours

-

-

-

Luxembourg

3 à 4 jours

-

3 jours

3 jours

Malte

4 à 5 jours

-

-

-

Monaco

2 jours

2 jours

-

-

Norvège

6 à 7 jours

-

-

-

Pays-Bas

3 à 4 jours

-

-

-

Pologne

5 à 6 jours

-

-

-

Portugal

4 à 9 jours

-

-

6 jours

Royaume-Uni

3 à 5 jours

-

-

5 jours

Slovaquie

4 à 5 jours

-

-

-

Slovénie

5 à 6 jours

-

-

-

Suède

4 à 6 jours

-

-

-

Suisse

3 à 4 jours

-

-

-

Tchéquie

4 à 5 jours

-

-

-

REEXPEDITION D'UN COLIS RETOURNE

Si vous ne récupérez pas votre colis dans les délais et que celui-ci nous est retourné, la demande de réexpédition de votre colis pourra vous être facturée 6,95€.

*Les délais de livraison sont des délais indicatifs annoncés par le transporteur. Le délai de livraison s'entend à compter de l'expédition du colis.